¿Cómo se soluciona un problema de servidor DNS?

Los problemas de DNS a menudo se tratan como un único problema, pero el punto de fallo puede estar en la caché local, la configuración del router, los resolvedores del ISP o el tráfico bloqueado. La solución más rápida es determinar dónde deja de funcionar la resolución.

Soluciones paso a paso

1. Confirma si toda la red está afectada o solo un dispositivo.
2. Reinicia el Wi-Fi, Ethernet o el router para limpiar el estado transitorio.
3. Vacía la caché DNS local y vuelve a intentar la consulta.
4. Cambia el resolvedor a Cloudflare, Google o Quad9.
5. Prueba otro dominio y compara los resultados.
6. Comprueba si una VPN, controles parentales o software de seguridad están interceptando el DNS.

Comandos útiles

Windows

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
nslookup dnsbenchmark.app

macOS

sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder
scutil --dns

Linux

sudo systemd-resolve --flush-caches
resolvectl status
getent hosts dnsbenchmark.app

Cuándo profundizar más

Si la propia configuración del resolvedor está dañada, sigue cómo restablecer un servidor DNS. Si el problema parece ser resultados obsoletos en lugar de un fallo total, continúa con cómo limpiar la caché DNS. Si un producto de seguridad o una política de red puede estar interfiriendo, comprueba si el DNS está bloqueado.